Logga In

KONTAKTA REFUEL CASINO

MEJLA ELLER
CHATTA MED OSS

Om livechatten inte är tillgänglig kan du mejla oss. Beskriv ärendet så tydligt som möjligt och bifoga relevanta uppgifter, till exempel kontonamn, tidpunkt och eventuella felmeddelanden. Vi försöker alltid återkomma snabbt och vår målsättning är svar inom 24 timmar. För frågor om dokument ser du anvisningarna nedan.

VIKTIGT: Ladda upp alla verifieringshandlingar via Min profil eller skicka dem direkt till våra särskilda handläggare enligt informationen här nedanför. Använd inte den generella supportadressen för dokument.

VANLIGA FRÅGOR

Mejla [email protected] från den nya adress du vill använda. Bifoga ett tydligt foto på giltig legitimation, pass, nationellt id-kort eller körkort. Skriv ditt fullständiga namn enligt kontot, ditt födelsedatum, den e-post som är registrerad idag och vilken insättningsmetod du använde senast. När vi har bekräftat uppgifterna uppdaterar vi adressen.

 

Riktigt snabba för verifierade spelare när metoden stödjer omedelbar utbetalning. För övriga alternativ strävar vi efter hantering inom en till två arbetsdagar. Tider kan påverkas av bankens öppettider och pågående verifiering, men vi arbetar alltid för snabbast möjliga utbetalning.

 

Du hittar aktuella insättningsalternativ på sidan Betalningsmetoder och direkt i Kassan efter inloggning. Utbudet kan variera mellan länder och valutor, därför visas bara metoder som är tillgängliga för dig.

 

Refuelcasino.nu följer strikta regler för säkerhet och ansvarsfullt spelande. Därför kan vi be om extra underlag för att bekräfta identitet, adress och ibland medlens ursprung när vissa gränser passeras. Processen är smidig och skyddar både dig och oss. Verifierade spelare får vanligtvis sina uttag behandlade snabbare.

 

Nej. Alla insättningar och uttag måste göras med betalningsmetoder som står i samma namn som kontoägaren. Transaktioner från tredje part tillåts inte.

 

Gå till Min profil och lägg in insättningsgränser, förlustgränser och tidsgränser för spel. Du väljer själv nivå per dag, vecka eller månad. Sänkningar börjar gälla direkt, medan höjningar aktiveras efter en väntetid för extra eftertanke.